1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Lietha&Partner GmbH Stelleweg 41 in 7000 Chur,(nachfolgend “Anbieter”) und den Kunden (nachfolgend “Kunden”) der Webseite www.cupffee.ch.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestellung des Kunden und der Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Twint oder Vorauszahlung sowie Googlepay und Applepay vornehmen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Oder Selbstsbholung soweit dies im Bestellprozess so ausgewählt wurde. Die Lieferzeiten/ Abholzeiten sind auf der Webseite angegeben und können je nach Verfügbarkeit und Individualisierungen variieren. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

5. Widerrufs- und Rückgaberecht

Kunden aus der Schweiz haben kein gesetzlich vorgeschriebenes Rückgaberecht. Aus Kulanz gewährt der Anbieter ein eingeschränktes Rückgaberecht ausschließlich unter folgenden Bedingungen:

- Rückgaben sind nur bei beschädigter oder unzureichend verpackter Ware möglich.
- Der Kunde muss den Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich melden.
- Die Meldung muss eine Fotodokumentation des Schadens beinhalten.

Nach Prüfung der eingereichten Unterlagen wird der Artikel umgetauscht. Es erfolgt keine Rückerstattung, sondern ein Ersatz des beschädigten Produkts.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Anbieter haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung oder Nutzung der Produkte durch den Kunden entstanden sind.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Kunden in der Datenschutzerklärung weiter unten.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Schweiz. 

 

 

**Datenschutzbestimmungen für www.cupffee.ch**

**1. Verantwortlicher**

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Lietha&Partner GmbH 

Stelleweg 41 7000 Chur

+4176 540 22 93

kunden@cupffee.ch

**2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten**

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers.

**3. Datenarten**

Die folgenden Datenarten werden von uns erhoben und verarbeitet:
- Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Bestelldaten (wie bestellte Produkte, Lieferadresse)
- Zahlungsinformationen (wie Kreditkartendaten, Bankverbindung)

**4. Verwendungszwecke**

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
- Zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
- Zur Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice
- Zur Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

**5. Weitergabe von Daten**

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

**6. Cookies**

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.

**7. Rechte der betroffenen Personen**

Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- auf Datenübertragbarkeit
- auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

**8. Kontakt**

Für Anfragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
kunden@cupffee.ch

**9. Änderungen der Datenschutzbestimmungen**

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.